Türk Hava Yolları (THY), Trabzon ve Rize'deki olumsuz hava koşulları nedeniyle 22 ve 23 Nisan tarihlerindeki birçok seferi iptal ettiğini duyurdu. THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, Trabzon ve Rize hava meydanlarındaki yoğun kar yağışı ve fırtınanın uçuş güvenliğini tehlikeye attığını belirtti. İptal edilen seferlerin yolcularına SMS ve e-posta yoluyla bilgi verildiği, web sitesi ve mobil uygulama üzerinden seyahat planlarının güncellenebileceği vurgulandı. Havayolu şirketi, yolcuların mağduriyetlerinin giderilmesi için gerekli çalışmaları başlattığını ve alternatif uçuş imkanlarını değerlendirdiğini açıkladı. Bu durum, özellikle bölgedeki turizmi ve iş seyahatlerini etkiledi. İptallerin yol açtığı aksaklıklar nedeniyle birçok yolcu, alternatif ulaşım yolları aramak zorunda kaldı. Yetkililer, hava koşullarının düzelmesiyle birlikte seferlerin tekrar başlayacağını umduklarını ifade ettiler.
İptal Edilen Seferler
İstanbul-Trabzon/Trabzon-İstanbul arasında iptal edilen seferler: TK2834, TK2835, TK2536, TK2537, TK2540, TK2541, TK2816, TK2817, TK2820, TK2821. İstanbul-Rize/Rize-İstanbul arasında iptal edilen seferler ise şunlardır: TK2542, TK2543, TK2546, TK2547, TK2536, TK2537. Yolcular, THY'nin resmi internet sitesi veya mobil uygulaması aracılığıyla seyahat planlarını güncelleyebilir ve yeni seferler için rezervasyon yaptırabilirler. Şirket, mağduriyet yaşayan yolculara yardımcı olmak için gerekli tüm önlemleri aldığını belirtmiştir. Etkilenen yolcuların ihtiyaç duydukları bilgileri müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla hızlı bir şekilde alabileceklerini vurguladı.
Yolculara Öneriler
THY, seyahat planlarını Trabzon ve Rize'ye yapacak yolculara, hava koşullarını takip etmeleri ve uçuşlarından önce THY'nin resmi kanallarından güncel bilgi almalarını öneriyor. Anlık gelişmeleri takip ederek, olası iptal veya gecikmelerden haberdar olabilir ve alternatif planlar oluşturabilirler. Seyahat sigortası bulunan yolcuların, sigorta şirketleri ile iletişime geçmeleri tavsiye ediliyor. THY, seyahatlerinin aksamasından dolayı özür dileyerek, yolcuların anlayışına teşekkür etti. Bu durumun geçici olduğunu ve hava koşullarının düzelmesiyle birlikte normal uçuş programına geri döneceklerini belirtti.